Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — GV TECH

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a GV Tech. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GV Tech (gvtech.cl). Dirigimos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona el comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"). Por favor, lea estos Términos atentamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CAPACIDAD
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en la República de Chile (18 años) o que cuenta con la autorización de sus padres o tutores legales para utilizar este sitio.
Para realizar compras, es posible que deba proporcionar datos como correo electrónico, información de facturación y despacho. Usted garantiza que toda la información entregada es verídica, exacta y actualizada.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y PRECISIÓN
Hemos realizado el mayor esfuerzo para mostrar con la mayor precisión posible los detalles técnicos y colores de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores de manera exacta.
Todas las descripciones de los productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción, antes de que se concrete una compra. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y ACEPTACIÓN COMPRA
El procesamiento de un pedido en el sitio web constituye una orden de compra. GV Tech se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de falta de stock global, errores evidentes de digitación en el precio o sospechas de fraude con el medio de pago, lo cual será debidamente notificado al cliente, procediendo al reembolso total del dinero.
Los cambios y devoluciones se rigen estrictamente por nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, la cual excluye el derecho de retracto conforme al Art. 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496. 
Las compras realizadas en este sitio están destinadas al consumidor final para uso personal o doméstico.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios publicados en la tienda online incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente a la legislación chilena, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan de forma transparente durante el proceso de pago.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5 - ENVÍO, DESPACHO Y RESPONSABILIDAD
Los tiempos de entrega informados son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a GV Tech (problemas logísticos de la empresa de transporte de terceros, condiciones climáticas o fuerza mayor). GV Tech se responsabiliza de la integridad del producto hasta el momento de la entrega efectiva en la dirección de despacho indicada por el cliente. En caso de siniestro o pérdida por parte de la empresa de transportes, GV Tech gestionará la solución y el reenvío o reembolso al cliente final de acuerdo con los plazos de validación de la empresa Courrier.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, marcas, imágenes y software, es propiedad de GV Tech o de sus proveedores de contenido, y está protegido por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual de Chile y los tratados internacionales ratificados. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material de este sitio sin autorización expresa por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
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SECCIÓN 8 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS
Si usted envía opiniones, reseñas de productos o sugerencias, acepta que podamos editarlas, publicarlas y distribuirlas en cualquier medio con fines informativos y de confianza comercial. Usted es el único responsable de que sus comentarios no infrinjan derechos de terceros ni contengan lenguaje difamatorio o ilegal.

SECCIÓN 9 - ERRORES U OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información si un dato en el Servicio es inexacto, siempre resguardando la buena fe y notificando al cliente si esto afectase un pedido en curso antes de su despacho.

SECCIÓN 10 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido para: (a) fines ilegales; (b) infringir leyes o normativas locales o internacionales; (c) violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) enviar virus, realizar "scraping" masivo mediante herramientas automatizadas o software de Inteligencia Artificial sin consentimiento escrito; o (e) recopilar datos personales de otros usuarios. El incumplimiento de esta sección facultará a GV Tech a restringir el acceso al sitio.

SECCIÓN 11 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS ADICIONALES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
GV Tech garantiza el correcto funcionamiento de sus productos bajo los términos de la **Garantía Legal de 6 meses** establecida en la Ley N° 19.496, aplicable única y exclusivamente a fallas de fabricación. 
No ofrecemos garantías adicionales de satisfacción, idoneidad subjetiva o expectativas de rendimiento que vayan más allá de las especificaciones técnicas explícitas de cada artículo. GV Tech no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios resultantes del mal uso, modificaciones de hardware o incompatibilidades con equipos de terceros ajenos a los estándares informados.

SECCIÓN 12 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución del presente acuerdo será sometida a los tribunales ordinarios de justicia correspondientes al domicilio del consumidor o, en su defecto, a la jurisdicción de la sede de GV Tech.

SECCIÓN 13 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas o consultas sobre estos Términos del Servicio deben ser enviadas a nuestro correo electrónico oficial: gvtech.chile@gmail.com.